Allgemeine Geschäftsbedingungen von Organic Wines s.r.o. und Schutz persönlicher Daten
Schwerpunkt des Unternehmens
Organic Wines bietet Qualitäts- und Markenweine in biologischer und biodynamischer Qualität. Einige Weine entsprechen auch den Qualitätsanforderungen für natürliche Weine. Diese Weine werden auf allen Weltausstellungen für Bio-Weine sorgfältig für Sie ausgewählt. Wir verkaufen keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren.
I. Grundlegende Bestimmungen
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") werden gemäß § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch") erlassen.
Bio-Weine, s.r.o.
ID-NR.: 05891299
DIC: CZ05891299
eingetragener Sitz: Bratislavská 1527/15, Prag, 10200
eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 272561
Ansprechpartnerin: Lenka Uhrová
E-Mail: info@organic-wines.cz
Telefon: +420 608 818 059
www:bio-weine.cz
(im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers über die Webschnittstelle unter www.organic-wines.cz (im Folgenden "Online-Shop" genannt).
3. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen.
4. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
5. Diese Bedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.
II. Benutzerkonto
1. Auf der Grundlage der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Von seinem Kundenkonto aus kann der Käufer Waren bestellen.
2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet.
3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu ermöglichen.
5. Der Verkäufer ist berechtigt, das Kundenkonto zu kündigen, insbesondere wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und diesen Bedingungen verstößt.
6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.
III. Abschluss des Kaufvertrags und Bestellung
1. der Verkäufer den Verkauf von alkoholischen Getränken betreibt. Aus diesem Grund ist es eine Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrags, dass der Käufer 18 Jahre alt ist.
2. Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten. Die Preise der Waren verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Abgaben. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Die Angaben zu den Kosten für die Verpackung und Lieferung der aufgeführten Waren gelten nur für den Fall, dass die Waren innerhalb der Tschechischen Republik geliefert werden.
3. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Bedingungen gelesen hat.
4. Nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und wird nicht als Vertragsabschluss betrachtet.
5. Für den Fall, dass eine der in der Bestellung genannten Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann oder ein technischer Fehler im Online-Shop vorliegt, wird der Verkäufer dem Käufer per E-Mail oder Telefonanruf ein geändertes Angebot unterbreiten. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer unter seiner in diesen Bedingungen angegebenen E-Mail-Adresse zustande.
6. Der Käufer kann die Bestellung jederzeit vor Übergabe der Ware an den Spediteur telefonisch oder per E-Mail an den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Verkäufer stornieren.
7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Käufer einen anderen Weinjahrgang zu schicken, als auf der Website und später in der Bestellung angegeben ist. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer für verschiedene Jahrgänge von Weinen den gleichen Preis zu gewähren.
IV. Zahlungsbedingungen
1. Der Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer gezahlt werden:
1.1 durch Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2501191545/2010 bei der Fio Banka, a.s.
1.2 per bargeldloser Zahlungskarte
2. Der Käufer kann die Ware persönlich in der Zbraslavská 36/3, Praha Chuchle abholen. In diesem Fall hat der Käufer die Möglichkeit, an Ort und Stelle zu bezahlen:
2,1 in bar
2.2 bargeldlos per Kreditkarte
3. der Käufer hat die Möglichkeit, die Weine in der Průmyslová 1368, Praha Hostivice, abzuholen, jedoch erst nach Bezahlung der gesamten Bestellung per Banküberweisung oder Kreditkarte
4. Bei persönlicher Abholung der Weine muss der Käufer auf eine E-Mail des Verkäufers warten, dass die Ware abholbereit ist. Andernfalls ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die bestellte Ware dem Käufer zur Verfügung zu stellen.
5. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine andere ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware ist keine Anzahlung.
7. Sofern es sich nicht um eine persönliche Abholung handelt, übergibt der Verkäufer die bestellten Weine des Käufers spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers an den Spediteur.
8. Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren beim Empfang durch den Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, was darauf hindeutet, dass die Sendung manipuliert wurde, kann der Käufer die Annahme der Sendung durch den Spediteur verweigern.
9. Der Verkäufer stellt dem Käufer ein Steuerdokument - eine Rechnung - aus. Das Steuerdokument wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet
V. Rücktritt vom Kaufvertrag
1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass nach den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktritt vom Kaufvertrag bei der Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, nicht möglich ist. Damit eine Reklamation der Weinqualität anerkannt wird, muss der Käufer die gekaufte Ware bei einer konstanten Temperatur von 8-12 °C, einer konstanten Luftfeuchtigkeit, frei von Erschütterungen und ohne wesentliche Handhabung aufbewahren.
2. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss an den Verkäufer gesendet werden. Der Käufer muss den Rücktritt vom Kaufvertrag an info@organic-wines.cz senden.
3. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzugeben. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.
4. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, so hat der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurückzuzahlen.
5. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft ist, nicht mehr verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer hat den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch zu informieren und alle Zahlungen, die er vom Käufer aufgrund des Vertrags erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt auf die gleiche Weise zurückzuzahlen.
VI. Lieferung der Waren
Ist der Verkäufer nach dem Vertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, so hat der Käufer die Ware bei der Lieferung abzunehmen.
2. Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten bzw. die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.
VII. Rechte aus mangelhafter Leistung
1. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist.
2. Nachdem der Käufer die bestellte Ware entgegengenommen hat, haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung der Ware durch den Käufer entstanden sind. Nur nachweisbare sensorische Qualitätsmängel an den Weinen, die vor der Lieferung an den Käufer aufgetreten sind, werden als berechtigte Reklamation anerkannt
3. Die Haltbarkeit jeder Art von Wein und Spirituosen ist individuell. Die optimale Haltbarkeitsdauer und die mögliche Lagerdauer werden für jeden Wein separat angegeben
4. Im Falle eines nachweisbaren Mangels kann der Käufer eine Reklamation beim Verkäufer einreichen und verlangen:
4.1 Ersatz durch neue Waren,
4.3 vom Vertrag zurückzutreten.
5. Die Reklamation muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Reklamation erledigt werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der vergebliche Ablauf dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung angesehen, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
6. Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Sache wusste, dass diese einen Mangel aufweist, oder wenn er den Mangel selbst verursacht hat.
VIII. Schlussbestimmungen
1. Auf alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer findet das Recht der Tschechischen Republik Anwendung.
2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
3. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die sich aus Eingriffen Dritter in den Online-Shop oder dessen zweckwidriger Nutzung ergeben. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die sich nachteilig auf dessen Betrieb auswirken könnten, und er darf keine Handlungen vornehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu stören oder unbefugt zu nutzen und den Online-Shop oder seine Teile oder Software in einer Weise zu nutzen, die seinem Zweck oder seiner Absicht zuwiderläuft.
4. Entgegennahme des Steuerdokuments durch den Kunden
Die von Organic Wines s.r.o. ausgestellte Rechnung (Steuerbeleg) für die bestellte Ware wird dem Kunden per E-Mail zugesandt. Wünscht der Kunde eine gedruckte Rechnung, so muss er uns dies mitteilen.
5. Preise
Die Preise der einzelnen Artikel richten sich nach der aktuellen Preisliste von Organic Wines s.r.o. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen. Die Preise für die Produkte im E-Shop sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
6. Haltbarkeit, Jahrgänge von Weinen
Die Haltbarkeit jeder Art von Wein und Spirituosen ist individuell. In den meisten Fällen werden die optimale Haltbarkeitsdauer und der mögliche Archivierungszeitraum für jeden Wein separat angegeben. Sofern nicht anders angegeben, sollte der Wein innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf verbraucht werden.
Qualitätswein als Naturprodukt wechselt jedes Jahr den Jahrgang, und bei einer breiten Palette von Weinen können Änderungen schneller eintreten, als es für eine Aktualisierung des Online-Angebots oder der gedruckten Katalogpräsentation ausreicht. Wenn sich der Jahrgang zum Zeitpunkt der Bestellung ändert, wird automatisch der nächste Jahrgang geliefert. Wenn der Käufer auf dem angegebenen Jahrgang besteht und keinen anderen wünscht, muss er dies in den Anmerkungen unter der Bestellung deutlich angeben.
7. filtert
Um die Orientierung im Angebot zu erleichtern, kann der Kunde Filter wie veganer Wein, ungeschwefelter Wein, Naturwein etc. verwenden. Die Einstufung eines Weins in eine Kategorie erfolgt in erster Linie aufgrund der Zertifizierung (biologisch, vegan, demeter), in zweiter Linie aufgrund der Erklärung des Winzers (z. B. vegan: "Ja, nicht zertifiziert" bedeutet, dass der Wein nicht zertifiziert ist, sondern aufgrund der Erklärung des Winzers eingestuft wird) oder aufgrund des für den Wein erhaltenen technischen Zertifikats. Wenn der Kunde an einer Allergie leidet, zum Beispiel gegen tierisches Eiweiß oder Sulfite, kontaktieren Sie uns bitte. Wir überprüfen die Angaben (vegan, schwefelfrei usw.) zu den Weinen oder empfehlen nur solche, die die entsprechende Zertifizierung haben. Organic Wines ist nicht verantwortlich für Fehlklassifizierungen im Filter, die z.B. auf menschliches Versagen zurückzuführen sind.
8. Änderungen der Bedingungen und Konditionen
Für die Bezahlung, den Transport, die Reklamationen und die Bedingungen gelten die aktuellen Bedingungen der Organic Wines s.r.o. und ihrer autorisierten Vertriebspartner. Organic Wines s.r.o. behält sich das Recht vor, die Preise und Jahrgänge der angebotenen Weine entsprechend dem aktuell gültigen Angebot zu ändern. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern.
Datenschutzbestimmungen
Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten einverstanden: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonkontakt, E-Mail-Kontakt, im Falle von Firmendaten die Umsatzsteueridentifikationsnummer.
Die Informationen über die Kunden werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Slg. in seiner geänderten Fassung, gespeichert. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben - mit Ausnahme der Weitergabe notwendiger Daten an Kurierdienste für die Lieferung von Waren.
Urheberrechtlicher Schutz
Alle im Webshop www.organic-wines.cz veröffentlichten Materialien sind durch das Urheberrechtsgesetz Nr. 121/2000 Slg. geschützt.
